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ANULACIóN DE PEDIDO Y POLíTICA DE DEVOLUCIONES:

GOODPUK garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido, siempre que no se haya enviado el correo de Confirmación de Compra. En caso de que el producto no cumpla con las expectativas del cliente o no coincida con la talla deseada, podrá devolverlo.

El cliente dispone de catorce (14) días hábiles desde la recepción del producto para gestionar la devolución.

GOODPUK, en relación con los envíos dentro de la Península, se hará cargo de los portes de primera entrega, primera devolución o primer cambio de talla o modelo, por cada pedido en la Península.
A partir de la segunda devolución o cambio, los costes corren por cuenta del cliente, a razón de seis (6 €) por envío y siempre que no sea por causa de un defecto de fabricación del producto. 

En relación con los envíos a Baleares, el clientes siempre se hace cargo de la devolución, cuyo importe es de diez(10 €), siempre que no sea por causa de un defecto de fabricación del producto. El cliente se hará cargo de todos los envíos siguientes a partir de esa devolución.

Sólo se admitirán devoluciones de productos nuevos en perfecto estado y en su envoltorio y con sus etiquetas originales.

Con el fin de poder ejercer la opción de devolver un producto o cambiarlo, solo tiene que mandarnos un email a la dirección returns@goodpuk.com dentro de los catorce (14) dias hábiles desde la recepción de la compra. 
Gestionaremos la recogida, le informaremos por email, verificaremos la recepción del producto y efectuaremos el cambio o, en su caso, la devolución íntegra del importe según la forma de pago que ha tenido con nosotros. 
Solo en el caso de pago por contrareembolso necesitaremos un número de cuenta para abonarle cualquier importe de devolución.

GOODPUK no se hace responsable de las devoluciones que se hagan por otros medios o por empresas de paquetería que no sean las indicadas por GOODPUK y será requisito imprescindible que el producto vaya acompañado del código de devolución que nosotros proporcionaremos.


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